Siuntimo politika

Atnaujinta: 2026 m. spalio 4 d.

1. Pristatymo būdas ir kaina

Užsakymus pristato LP Express. Pristatymo vietą pasirenkate atsiskaitymo metu.

Šalis	Kaina	Pristatymo terminas
Lietuva	2,00 €	1–3 darbo dienos
Latvija, Estija	rodoma atsiskaitymo metu	rodomas atsiskaitymo metu

Galutinė pristatymo kaina visada matoma prieš apmokant užsakymą.

2. Užsakymo išsiuntimas

• Apmokėtą užsakymą išsiunčiame per 1 darbo dieną.
• Užsakymai, pateikti savaitgalį ar švenčių dieną, išsiunčiami kitą darbo dieną.
• Išsiuntę užsakymą, el. paštu atsiųsime siuntos sekimo nuorodą.
• Jei kurios nors prekės neturime, nedelsdami jus informuosime ir pasiūlysime pakaitinę prekę, palauksite arba grąžinsime pinigus.

3. Siuntos atsiėmimas

• Užsakymo metu nurodykite tikslų adresą ar paštomatą ir veikiantį telefono numerį. LP Express pranešimą apie siuntą atsiųs SMS žinute arba el. paštu.
• Siuntą atsiimkite per LP Express nustatytą saugojimo terminą.
• Jei siunta neatsiimama ir grįžta mums, susisieksime su jumis. Pakartotinio siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas. Jei siuntos nebepageidaujate, grąžinsime sumokėtą sumą, atskaičiavę pristatymo išlaidas.

4. Pažeista siunta

Siuntą atsiėmę, iš karto ją apžiūrėkite. Jei pakuotė pažeista, prekė ištekėjusi arba gavote ne tą prekę, per 3 dienas parašykite mums į orders@alchemyrm.lt. Nurodykite užsakymo numerį ir pridėkite nuotraukų. Prekę pakeisime arba grąžinsime pinigus mūsų sąskaita. Kreiptis galite ir vėliau: jūsų teisės dėl nekokybiškų prekių aprašytos Grąžinimo politikoje.

5. Vėluojantis pristatymas

Jei siunta vėluoja, parašykite mums, ir išsiaiškinsime situaciją su LP Express. Jei užsakymas nepristatomas per 30 dienų nuo apmokėjimo, galite atsisakyti sutarties. Tokiu atveju sumokėtus pinigus grąžinsime nedelsdami.

6. Didmeniniai užsakymai

Įmonėms ir didesniems užsakymams pristatymo sąlygas deriname atskirai. Rašykite į orders@alchemyrm.lt.

7. Kontaktai

UAB Boker („Alchemy by RM“), Jaunystės g. 14, LT-14122 Vilnius
El. paštas: orders@alchemyrm.lt, tel. +370 610 25858